¿Cómo Nos Aseguramos De Que Los Empleados Estén Felices Y Comprometidos?

Por Omar Mojica | Mojica Labs | Official Partner HappyOrNot Lectura de 4 Minutos Hay una sopa de terminología completamente alfabética alrededor de los diversos estados de la relación del empleado con la empresa, así que permíteme comenzar definiendo algunos de ellos. Hay diferencias. Gallup dice que los empleados comprometidos «se distinguen de sus contrapartes no[…]

El Dia de la Experiencia del Cliente Irá y Vendrá, Pero Mantener a sus Clientes Felices Todo el Año es el Pilar del Éxito en la Experiencia del Cliente

Por Omar Mojica | Mojica Labs | Official Partner HappyOrNot Lectura de 3 Minutos ¿Qué día es hoy? Día de la Experiencia del Cliente! Cada año, las marcas y empresas de todo el mundo celebran el Día de la Experiencia del Cliente (CX). En la actualidad, actividades como las celebraciones de empresas, los seminarios web en[…]