Las Ciudades Y Los Condados De Los EE.UU. Están Preguntando A Sus Ciudadanos Si Ellos Son “Felices o No?”

Un número creciente de municipios y condados incluyendo la ciudad de Atlanta, la ciudad de Miami, el Condado de Adán, el Condado de King y el Condado de Riverside están empleando el servicio HappyOrNot® para aumentar los niveles de satisfacción del cliente. HappyOrNotⓇ, el líder mundial en informes de satisfacción instantánea de clientes y empleados,[…]

Gracias a Dios es Viernes: ¿Mito o Realidad? Nuevo Estudio de HappyOrNot Revela Día de Trabajo Más Feliz

Cada empleado ha dicho por lo menos una vez durante su vida laboral “Gracias a Dios es viernes!” Normalmente expresada en respuesta a una larga semana de trabajo estresante y el fin de semana que se aproxima.Sin embargo, ¿es TGIF (siglas en inglés de “Thanks God Is Friday”) realmente cierto? HappyOrNot ha investigado su amplia[…]

Estudio global de 70 millones de pasajeros: El Miércoles es el mejor día para los viajes aéreos

70 millones de pasajeros han dado su opinión en 100 aeropuertos de todo el mundo. Los datos recogidos con la retroalimentación de HappyOrNot recogiendo terminales sonrientes muestran que el miércoles ha sido consecutivamente el mejor día de la semana para viajar desde principios de 2013 hasta mayo de 2016. Viajar es la agenda de la[…]

El Nuevo Servicio de Alerta de HappyOrNot corrige el Servicio al Cliente Más Rápido Que Nunca

HappyOrNot® ha anunciado hoy el lanzamiento mundial de su función de alertas en tiempo real, el primer aviso de insatisfacción al cliente totalmente inalámbrico e instantáneo del mundo. HappyOrNot, el líder mundial en la mejora continua de la satisfacción de los clientes y los empleados con su retroalimentación de smileys y servicios de informes basados[…]

Conozca los Puntos de Dolor de Sus Pacientes

La encuesta HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) es la primera encuesta nacional, estandarizada e informada públicamente sobre las perspectivas de los pacientes en la atención hospitalaria. Hasta HCAHPS, no existía un estándar nacional para recopilar e informar públicamente acerca de la experiencia del paciente en la atención que permitía hacer comparaciones[…]