¿Qué Es HappyOrNot o Happy Or Not?

A continuación te enseño en 25 segundos, Qué Es HappyOrNot o Happy Or Not y cómo tu empresa puede beneficiarse de esta solución tecnológica para gestionar la experiencia del cliente en tiempo real. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a[…]

Tip 7: Cuál Es El Factor Diferenciador Entre Tú Y Tu Competencia

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 30 segundos cuál es el factor diferenciador entre tú y tu competencia. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a participar en mi webinar. Registrarme en el[…]

Tip 6: La Clave Para Mejorar La Experiencia De Clientes y Empleados En Las Empresas

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 28 segundos la clave principal para mejorar la experiencia de clientes y empleados. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a participar en mi webinar. Registrarme en[…]

Tip 5: Por Qué Los Clientes No Llenan Las Encuestas De Servicio – Parte 2

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 43 segundos por qué los clientes no llenan las encuestas de servicio. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a participar en mi webinar. Registrarme en el[…]

Tip 4: Por Qué Los Clientes No Llenan Las Encuestas De Servicio – Parte 1

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 57 segundos por qué los clientes no llenan las encuestas de servicio. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a participar en mi webinar. Registrarme en el[…]

Tip 3: El Peligro De Gestionar La Experiencia Del Cliente De Forma Reactiva

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 38 segundos el peligro que corre tu empresa al gestionar la experiencia del cliente de forma reactiva. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito a participar en[…]

Tip 2: Con Qué Frecuencia Se Debe Medir La Experiencia De Clientes y Empleados

A continuación te presento un tip de servicio al cliente, donde te explico en 36 segundos con qué frecuencia se debe medir y gestionar la experiencia de clientes y empleados en la emrpesa. Si deseas aprender cómo obtener mayores ganancias en tu empresa, cómo tener ventaja sobre tu competencia y cómo mejorar tu imagen corporativa te invito[…]

Webinar Gratis CX-INNOVA: Cómo Mejorar La Experiencia Del Cliente Mediante La Innovación

La Forma Segura De Obtener Ventaja Competitiva, Mejor Imagen Corporativa Y Mayores Ganancias. Las empresas que comprenden la importancia y el impacto de la Experiencia del Cliente en sus indicadores de desempeño son las que obtienen una mayor retribución de parte de sus clientes. Esta retribución se ve expresada en que estos otorgan a las[…]

Cómo Los Comentarios Negativos Del Cliente Son Buenos Para Tu Negocio (¡No, Realmente!)

Por Omar Mojica | Mojica Labs | Official Partner HappyOrNot Lectura de 4 Minutos Las críticas o los comentarios negativos no son lo mejor para tratar en un negocio, ¿verdad? Por supuesto que no, pero lo bueno es que se puede convertir en oportunidades para mejorar tus procesos comerciales y hacer que tus clientes estén más[…]

¿Cómo Nos Aseguramos De Que Los Empleados Estén Felices Y Comprometidos?

Por Omar Mojica | Mojica Labs | Official Partner HappyOrNot Lectura de 4 Minutos Hay una sopa de terminología completamente alfabética alrededor de los diversos estados de la relación del empleado con la empresa, así que permíteme comenzar definiendo algunos de ellos. Hay diferencias. Gallup dice que los empleados comprometidos «se distinguen de sus contrapartes no[…]